Flughafenranking: Florida erneut mehrmals unter beliebtesten Airports Nordamerikas

In der jüngsten Untersuchung zur Zufriedenheit der Passagiere mit den Flughäfen in den USA und Kanada schnitten insgesamt vier große und mittelgroße floridianische Airports besonders gut ab.

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Um zu eruieren, welche Flughäfen in den Vereinigten Staaten und Kanada in den Augen der Passagiere zwischen Sommer 2023 und Sommer 2024 das positivste Bild abgaben, befragte das Marktforschungsunternehmen J. D. Power zwischen August 2023 und Juli 2024 insgesamt 26.290 in den USA oder Kanada ansässige Personen, die in den zurückliegenden 30 Tagen mindestens über einen nordamerikanischen Flughafen eine Reise unternommen hatten, zu ihrer Zufriedenheit mit einem dieser Flughäfen. Anders als in den zurückliegenden Jahren wurde die "North America Airport Satisfaction Study" diesmal auf der Basis von sieben Schlüsselaspekten erstellt, die entsprechend ihrer Bedeutung unterschiedlich stark bewertet wurden. In der Reihenfolge ihrer Gewichtung sind dies 1. Bequemlichkeit des Reisens über den Airport, 2. dem Flughafen entgegengebrachtes Vertrauen, 3. Einrichtungen des Empfangsgebäudes, 4. Flughafenmitarbeiter, 5. Erfahrungen bei der Abreise an einen anderen Flughafen, 6. Essen, Getränke und Warenangebot sowie 7. Erfahrungen bei der Ankunft von einem anderen Flughafen. Entsprechend ihrer Größe werden die Flughäfen in drei Kategorien eingeteilt: Megaflughäfen mit mindestens 33 Millionen Passagieren pro Jahr, große Flughäfen mit 10 bis 32,9 Millionen Passagieren pro Jahr und mittelgroße Flughäfen mit 4,5 bis 9,9 Millionen Passagieren pro Jahr.

Bei den Megaflughäfen belegen der Minneapolis/Saint Paul International Airport, der Detroit Metropolitan Wayne County Airport und der Phoenix Sky Harbor International Airport die ersten drei Plätze. Der am besten bewertete floridianische Megaflughafen ist der Orlando International Airport auf Rang 8 mit 596 von 1000 möglichen Punkten. Im Ranking von 2023 lag er auf Platz 9. Auf den Positionen 9 und 11 folgen der Fort Lauderdale/Hollywood International Airport und der Miami International Airport, die im vergangenen Jahr die Plätze 17 und 5 belegten. Laut J. D. Power lassen sich die Positionen aufgrund der veränderten Bewertungsmethode allerdings nur bedingt mit jenen des Vorjahrs vergleichen.

An der Spitze des Rankings der großen Flughäfen steht der John Wayne Airport bei Los Angeles. Den 2. Platz belegt der Tampa International Airport mit 685 Punkten, der in den beiden Vorjahren die Spitzenposition innehatte; auf Rang 3 folgt der Kansas City International Airport.

Auch bei den mittelgroßen Flughäfen punkten Airports im Sunshine State. Bester mittelgroßer Flughafen ist laut der Studie wiederum der Indianapolis International Airport. Auf dem 2. Rang steht der Jacksonville International Airport mit 686 Punkten, der im vergangenen Jahr auf Platz 6 lag. Rang 3 besetzt der Southwest Florida International Airport in Fort Myers mit 675 Punkten, der 2023 den 2. Platz belegte und der mit seinem Verbindungsangebot bei europäischen Reisenden beliebt ist. Auf dem 7. Rang findet sich der Palm Beach International Airport, der im letztjährigen Ranking auf Platz 4 stand.